“Molti imprenditori hanno paura di fidarsi degli affari di un’altra persona e pensano che non un singolo dipendente” farà bene come me “, afferma Ekaterina Gleks, esperta nella nicchia della gestione del marchio.
Da questo si immergono in una routine, dimenticano le attività strategiche e passano il tempo a cercare di capire le basi, invece di attirare uno specialista.
Per evitare ciò, delegare l’autorità. Come farlo nel modo giusto, ci hanno detto manager e imprenditori. Ma prima scopriremo cosa è possibile e cosa non può essere delegato e perché ciò è necessario..
Cosa significa delegare
La delega è il trasferimento delle responsabilità lavorative a un’altra persona (più spesso – dalla testa al subordinato). Il capo assegna parte dei compiti e conferisce al dipendente nuovi poteri. Quindi abbandona la routine e stimola lo sviluppo del team – ora il dipendente può mettersi alla prova fidandosi.
“Non confondere la delega e l’assegnazione delle attività” – afferma l’autore del progetto “Principi e cavoli” Alexey Slobodyanyuk. “Se chiedi di completare un’attività, ciò non significa che stai delegando l’autorità. Delegare è trasferire il diritto di allocare risorse e influenzare le persone “.
Perché delegare l’autorità
Rinunciare alla routine
È necessario delegare per liberare tempo per questioni importanti: sviluppo di una strategia aziendale o ricerca di personale.
“Il compito principale del leader è quello di essere il” cervello “, e gli impiegati -” mani “. Spiegare il significato dei progetti, indicare o modificare il corso. Non commettere un errore comune quando gli imprenditori iniziano ad approfondire e correggere il lavoro dei subordinati “, ha affermato Stanislav Korobov, direttore marketing dell’agenzia per bambini ShowShow.
Semplificare i processi aziendali
“Con l’obiettivo di creare una grande azienda, devi imparare a delegare. Il proprietario di un impianto automobilistico non può progettare e assemblare auto sul fiume. Distribuisce questi compiti tra dipendenti, istituendo un trasportatore.
Se il proprietario fa tutto da solo, monterà un’auto per diversi anni – un sistema consolidato non funzionerà “, afferma Alexey Golovchenko, Managing Partner dello Studio Legale ENSO.
Sviluppare dipendenti
“Lo sviluppo emotivo o intellettuale dei dipendenti è un incentivo per loro”, afferma Lydia Korchemna, direttore di INTESOL Worldwide in Russia. “I subordinati devono capire che possono diventare capi di una linea o di un’azienda, questo motiva. Quindi imparano l’indipendenza e salgono la scala della carriera ”.
Per testare la qualità e le competenze dei dipendenti
Anton Arkannikov, capo della catena di panifici Bretzel, afferma: “Ho immediatamente delegato la contabilità e le vendite, ma è stato più difficile con i manager. Ho cercato un curriculum su hh.ru, invitato e guardato come funziona una persona. È difficile capire se lavorerai insieme o no senza una reale esperienza aziendale..
Ho chiesto ai quattro dirigenti di andarsene dopo due settimane di lavoro. Questo è il momento in cui diventa chiaro che tipo di specialista. Nessun test mostrerà meglio “.
Cosa non può essere delegato?
Strategia e finanza
“Non fidarti degli altri con una pianificazione strategica”, afferma Anton Arkannikov. “Solo il proprietario sa come si svilupperà l’azienda.
In finanza, delego una parte. Ma siamo sulla buona strada per garantire che un tale specialista appaia nella società a cui affideremo tutte le informazioni sui flussi.
Lo riferisce Dmitry Spiridonov, co-fondatore e CEO del servizio di pagamento CloudPayments: “Per quanto mi riguarda, ho deciso che non delegherò la gestione finanziaria, perché ho la responsabilità penale e personale.
Non è ancora possibile delegare la formazione dell’ideologia dell’azienda. Coinvolgi una squadra per inventarla, ma la decisione finale è tua. ”.
Reclutamento
“Il reclutamento è lo stesso” imbuto di vendita “con conversione”, afferma Alexey Maksimchenkov, direttore commerciale di Slava LLC.
“Se non ci sono soldi,” crescere “uno specialista te stesso. Qui risparmierai, ma trascorri del tempo. Quando hai soldi, pubblica i posti vacanti. È importante che il candidato fornisca più energia nella fase del colloquio, ad esempio completare 2-3 compiti di prova. Quindi apprezzerà di più il lavoro se lo ottiene. “.
Motivazione dei dipendenti
“Mostra come completare le attività prima di delegarle”, afferma Dmitry Sokolov, direttore commerciale di Coscience.
“Quando abbiamo lanciato il progetto e assunto il personale del reparto vendite, sono andato personalmente ai” campi “(le carte di pagamento sono emesse online e nei negozi partner). Lì ho mostrato cosa dire, come trasmettere i vantaggi di una carta, ho spiegato le differenze rispetto a una carta di credito. Lo stesso vale per gli incontri con potenziali partner o clienti. “.
Problemi e compiti urgenti con un’alta percentuale di rischio
“Non delegare i processi aziendali in cui la personalità del leader e la sua visione della situazione sono importanti. Prendi decisioni tu stesso dove è necessaria efficienza: momenti di crisi per affari, affari importanti o problemi di reputazione “, afferma Vladimir Serdyukov, fondatore del servizio di ricerca di personale temporaneo della LIMA.
Cosa devi delegare?
Fluido
“Trasmetti piccoli compiti che chiunque può gestire: preparazione di documenti, un programma delle tue ore di lavoro, riunioni di lavoro, chiamate o trattative”, afferma Ekaterina Gleks.
Lavoro di esperti
Non assumere le responsabilità di un commercialista, operatore di marketing o sviluppatore, se non si dispone di tali competenze – è meglio trovare uno specialista. Risparmia tempo e non spendi il tuo budget per errori mentre studi.
Compiti misurabili
“Delegare quelle responsabilità che hanno indicatori misurabili, possono essere valutate. Ciò è necessario affinché lo specialista capisca se sta facendo affari o no “, afferma Dmitry Sokolov.
Lavoro interessante
Non è possibile delegare solo lavori privi di significato e “sporchi”. Prova a trovare attività creative per il team.
Come delegare l’autorità
1. Valuta la squadra
“La persona nel cui lavoro è stato il minimo di tutti i commenti è il maggior potenziale di delega”, ha affermato Dmitry Spiridonov. “Come leader, devi conoscere i punti di forza e di debolezza di ciascun dipendente..
Dai un’occhiata al team e assegna compiti a coloro che hanno le giuste competenze. Questo sembra ovvio, ma molti leader delegano a coloro che hanno meno carico di lavoro. “.
2. Spiegare l’attività in dettaglio
“Includi le istruzioni anche quando il processo ti sembra chiaro. Se ci sono condizioni specifiche, informane il dipendente. Si consiglia di ripetere come ha compreso il compito. Dettagli o semplici istruzioni fin dall’inizio aiuteranno ad evitare problemi ”, afferma Dmitry Spiridonov.
“Spesso il risultato non corrisponde a quello desiderato perché non hai indicato a cosa serve questo compito. Ad esempio, chiedi di fare una tabella con i dati, ma se non hai spiegato perché sono importanti, il lavoro sarà svolto superficialmente ”- aggiunge Inna Anisimova, CEO di PR Partner.
3. Caricare gradualmente
Non trasferire tutti i casi contemporaneamente. Inizia con un piccolo obiettivo e suggerisci di sviluppare congiuntamente un piano che ti aiuterà a raggiungerlo. Impostare un periodo di prova o assegnare un’attività di prova a un dipendente.
“Complica ogni nuovo compito a una persona con qualifiche elevate”, consiglia Alexey Golovchenko. “Deve sentire che si sta sviluppando. Quando un dipendente non è interessato, prende le cose casualmente, fa errori, lavora più lentamente. ”.
4. Indicare le date
“Se il lavoro dipende non solo dall’impiegato, ma anche da altri specialisti o circostanze, fissa comunque la scadenza”, consiglia Stanislav Korobov. “Una persona dovrebbe essere responsabile di ciò che gli è stato ordinato. Non accettare risposte per una scadenza del tipo: “Beh, non sono io a farlo, ma il nostro nuovo manager Zakhar”.
Non dovresti essere informato di ciò che può essere deciso senza la tua partecipazione. Quando sorge una domanda, dovrebbe essere formulata in modo tale da rispondere “sì” o “no”. In questo modo i processi funzionano in modo più efficiente, i dipendenti diventano indipendenti e si risparmia tempo. “.
5. Verifica delle prestazioni
“Controlla che l’attività stia andando secondo i piani. Dare al dipendente tre settimane, ma non aspettare tutto il tempo per vedere il risultato. Prendi un controllo selettivo, guarda come si muove il lavoro, assicurati che la persona non si sia imbattuta in ostacoli ”- consiglia Dmitry Spiridonov.
Dmitry Sokolov aggiunge: “Non richiedere report ogni minuto. Una persona deve capire cosa ti aspetti di conseguenza e come guidare il processo dipende da lui. “.
6. Non punire per errori
“Insegnare ai dipendenti a non aver paura di sbagliare”, afferma Dmitry Spiridonov. “Ma se falliscono, dai loro critiche costruttive e guarda le cause degli errori. Il compito del leader è impedire alla persona di calpestare lo stesso rastrello una seconda volta. ”.
7. Sviluppare l’indipendenza negli altri
“Quando uno specialista si pone una domanda, la prima cosa che faccio è chiedere:” Cosa ne pensi di questo? Come proponi di recitare? ” – dice Dmitry Sokolov.
8. Tieni traccia dell’atmosfera nella squadra
“Mantenere un ambiente confortevole in una squadra in cui tutti lavorano senza rivalità e lotte aggressive”, consiglia Alexey Golovchenko.
L’intero team dovrebbe sapere che hai chiesto a qualcuno di assumere le tue funzioni quotidiane. Questo eliminerà i conflitti..
9. Motivare correttamente
“Parla la stessa lingua con una persona – una parola forte influenza. Lo spirito aziendale e l’autostima sono importanti per molti. Comunico personalmente con ciascun dipendente una volta al mese, ascolto suggerimenti o reclami. Una grande componente della motivazione è materiale. Tutti comprendono il linguaggio del denaro “, afferma Anton Arkannikov.
10. Fiducia
“Dare libertà ai dipendenti, l’indipendenza rivela specialisti” – consiglia Stanislav Korobov. “Se imposti correttamente l’attività: limitare le risorse, descrivere un risultato specifico, una scadenza e delegare la responsabilità – un dipendente adeguato farà quanto necessario.
Un dipendente incompetente trascinerà le scadenze, farà il lavoro per lo spettacolo o trasferirà la responsabilità ad un altro ”.
“Il controllo costante non permetterà a una persona di crescere e prendere decisioni per se stesso. Smette di prendere l’iniziativa.
Ma non lasciare che tutto vada alla deriva. Quando sei un buon manager, non è difficile trovare una misura. Se la gestione del personale non è la tua forte qualità, delegala a uno specialista ”- aggiunge Ekaterina Gleks.
11. Responsabile per il risultato
Trasferendo la responsabilità, non la rimuovi da te stesso come leader. Sei anche responsabile del fallimento se il dipendente ha commesso un errore.
Voci simili:
Articoli simili
-
Come e dove trovare dipendenti remoti – Suggerimenti
Molti tipi di attività oggi “sono online” e non necessitano di manutenzione dell’ufficio e del personale. La pratica mostra che gli specialisti remoti -…
-
Il contenuto è diventato la base del marketing e delle vendite
Tendenze di marketing Non sarà superfluo per tutti gli imprenditori scoprire quali cambiamenti attendono l’industria digitale e in quali direzioni si sta sviluppando….
-
Guarda da un’altra angolazione
Le regole commerciali di Galitsky che saranno utili a tutti gli imprenditori Sergey Galitsky è un esempio esemplare di uomo d’affari russo che “si è fatto da solo…
Come posso delegare l’autorità in modo efficace senza perdere il senso di libertà e indipendenza? Quali sono le strategie e le competenze necessarie per diventare un leader capace di delegare responsabilità senza sentirsi in qualche modo limitato dal controllo? Sono curioso di sapere come posso acquisire questa abilità e trovare il giusto equilibrio tra leadership e libertà personale.
Per delegare l’autorità in modo efficace senza perdere il senso di libertà e indipendenza, è importante sviluppare competenze chiave come la fiducia nel team, la comunicazione chiara e la capacità di ascolto. Un leader capace di delegare responsabilità sa come assegnare compiti in base alle competenze dei membri del team e come stabilire obiettivi chiari.
Per trovare il giusto equilibrio tra leadership e libertà personale, bisogna essere disposti a concedere autonomia ai propri collaboratori, mentre si rimane disponibili per supportarli e guidarli quando necessario. È fondamentale creare un ambiente di fiducia reciproca e comunicazione aperta, in modo da favorire il flusso di idee e la collaborazione.
Per acquisire queste abilità, è importante formarsi costantemente attraverso corsi di leadership, mentoring e pratica sul campo. Sperimentare diverse strategie e adattarle in base alle esigenze del team è essenziale per diventare un leader efficace e capace di delegare responsabilità in modo equilibrato.
Per delegare l’autorità in modo efficace senza perdere il senso di libertà e indipendenza, è importante sviluppare delle competenze e strategie chiave. Innanzitutto, è fondamentale costruire fiducia nei confronti del team, assegnando responsabilità in base alle capacità e competenze individuali. Inoltre, è essenziale comunicare chiaramente gli obiettivi e le aspettative, garantendo un adeguato supporto e feedback durante l’esecuzione dei compiti.
Per diventare un leader capace di delegare responsabilità senza sentirsi limitato dal controllo, è importante sviluppare la capacità di ascolto attivo, stimolare la creatività e l’iniziativa del team, e incoraggiare la collaborazione e lo scambio di idee. Inoltre, è cruciale avere fiducia nelle capacità dei collaboratori e concedere loro lo spazio necessario per esprimere il proprio potenziale.
Per migliorare questa abilità e trovare il giusto equilibrio tra leadership e libertà personale, è consigliabile partecipare a corsi di formazione sulle tecniche di delega e gestione del team, ricevere feedback da parte dei collaboratori e dei superiori, e dedicare del tempo a riflettere sul proprio stile di leadership e sulle aree di miglioramento. Con la pratica costante e il giusto approccio, sarà possibile diventare un leader efficace e capace di delegare responsabilità in modo equilibrato e profittevole per l’intero team.
Per delegare l’autorità in modo efficace senza perdere il senso di libertà e indipendenza come leader, è importante sviluppare delle competenze chiave. Innanzitutto, bisogna imparare a fidarsi dei propri collaboratori e a comunicare chiaramente le aspettative e gli obiettivi. Inoltre, è fondamentale saper valutare le capacità e le competenze di ciascun membro del team, assegnando loro responsabilità in base alle loro abilità.
Per trovare il giusto equilibrio tra leadership e libertà personale, è importante anche instaurare un clima di fiducia e collaborazione all’interno del team, incoraggiando la comunicazione aperta e la condivisione di idee. In questo modo, si favorisce lo sviluppo di un ambiente di lavoro positivo e stimolante, che permette ai membri del team di sentirsi coinvolti e motivati.
Per acquisire queste abilità, è importante lavorare sulla propria comunicazione, sulla gestione dello stress e sull’empatia, oltre che sulla capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi. Attraverso la pratica e l’esperienza, è possibile affinare queste competenze e diventare un leader capace di delegare responsabilità in modo efficace, senza sentirsi limitati dal controllo.