Il contenuto dell’articolo
- Verifica dei servizi connessi su MTS
- Disconnettersi utilizzando un comando USSD o SMS
- Disattivazione tramite applicazione mobile
- Gestione tramite il tuo account
- Appello personale all’ufficio o chiamata all’operatore
Se scopri che i soldi hanno iniziato a scomparire dal tuo account e non capisci dove, allora dovresti controllare l’elenco dei servizi a pagamento collegati e disattivarli se necessario.
Verifica dei servizi connessi su MTS
Prima di spegnere qualcosa, dovresti scoprire di pagare per quali opzioni vanno i tuoi soldi. Puoi controllare gli abbonamenti a pagamento del tuo operatore MTS come segue:
- Invia un SMS vuoto al numero 8111. Riceverai un messaggio di risposta con un elenco di tutti i servizi connessi: a pagamento e gratuiti. In risposta a SMS con testo 1, riceverai un elenco di opzioni a pagamento, SMS con testo 0 – un elenco di servizi gratuiti attivi.
- È possibile verificare utilizzando il comando USSD * 152 #. Comporre questo numero sul telefono, quindi selezionare “I servizi a pagamento” nel menu visualizzato. È possibile ignorare questa azione utilizzando il comando di servizio diretto * 152 * 2 #. Quindi puoi scegliere: scopri gli abbonamenti a pagamento collegati o ottieni informazioni sui servizi a pagamento. In risposta, riceverai un SMS con un elenco di servizi connessi e istruzioni dettagliate su come disabilitarli.
- Utilizzare “Il mio account” su login.mts.ru. Per registrarti, dovrai inserire un numero di telefono e una password da SMS, inoltre viene fornito un metodo di autorizzazione tramite i social network. Dopo aver inserito il tuo account personale, vai alla sezione “Tariffe e servizi”, quindi seleziona “Gestione servizi”, verrai reindirizzato a una pagina con un elenco di opzioni connesse.
- Installa l’applicazione “My MTS” sul tuo smartphone. È disponibile su Google Pay (per Android 2.3 e versioni successive), App Store (per iOS 7.1 e versioni successive) o Windows Store (per WP 8.1 e versioni successive). Nel menu principale dell’applicazione troverai la scheda “Servizi”, c’è un elenco di tutti i servizi connessi.
Disconnettersi utilizzando un comando USSD o SMS
Non esiste una singola combinazione che ti consenta di disattivare tutte le opzioni a pagamento contemporaneamente, ma la maggior parte di esse può essere disabilitata manualmente una per una. Per la disattivazione, vengono forniti alcuni comandi USSD, codici brevi e numeri per disattivare i servizi via SMS. La tabella contiene le opzioni a pagamento comuni dell’operatore di rete mobile MTS e come disabilitarle:
| Nome di Servizio | Metodo di spegnimento |
| bip | Combinazione * 111 * 29 # |
| Ti hanno chiamato | Comandi USSD * 111 * 38 # e * 111 * 338 # |
| Ovunque a casa | Richiesta * 111 * 38 # o SMS con il testo 33330 al numero 111 |
| Baby sotto supervisione | SMS con il testo ELIMINA a 7788 (elimina completamente i dati della tua famiglia dal servizio) |
| Locator | Il messaggio OFF viene inviato a 6677, se si invia un SMS con il codice PACK STOP allo stesso numero, l’opzione verrà messa in pausa, la quota di abbonamento verrà detratta, l’elenco degli amici verrà salvato |
| In piena fiducia | Comando USSD * 111 * 32 # |
| Tutta la Russia | Combinazione di tasti * 111 * 895 # |
| Chiama gratis su MTS Russia 100 | Messaggio con codice 8680 o richiesta USSD * 111 * 868 # |
| Assistente online | Squadra * 111 * 24 # |
| MTS TV | combinazioni: |
| MTS Music | Comando USSD * 111 * 9590 # |
| PO | Richiesta di servizio * 111 * 252 * 2 # |
| Superbit | Combinazione * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Squadra * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Richiesta USSD * 111 * 8650 # |
| Gprs | Combinazione di tasti * 111 * 17 # |
| Numero preferito | Squadra * 111 * 43 # |
| Regioni vicine | Richiesta di servizio * 111 * 2110 # |
| Lista nera | Comando USSD * 111 * 442 * 2 # |
| ID chiamante | Richiesta * 111 * 47 # |
| Inoltro chiamata | Scorciatoia da tastiera * 111 * 41 # |
Disattivazione tramite applicazione mobile
Utilizzando l’applicazione mobile My MTS, è possibile non solo visualizzare l’elenco delle opzioni, ma anche disabilitare i servizi MTS a pagamento. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Dal menu principale dell’applicazione “My MTS”, vai alla sezione “Servizi”.
- Sullo schermo apparirà un elenco di opzioni, un interruttore a levetta si troverà di fronte a ciascuna di esse.
- Per disabilitare l’opzione, impostare l’interruttore a levetta in posizione OFF..
Gestione tramite il tuo account
Accedendo al tuo account personale sul sito Web ufficiale dell’operatore, è possibile disabilitare i servizi a pagamento su MTS utilizzando il seguente algoritmo:
- Dalla pagina del tuo account personale, vai alla sezione “Tariffe e servizi”.
- Seleziona “Gestione servizi”.
- Verrai reindirizzato a una pagina con un elenco di tutti i servizi connessi.
- Di fronte a ciascuno di essi, vedrai informazioni sulla data e sui costi della connessione.
- Per disattivare un’opzione non necessaria, fare clic sul pulsante “Disabilita”, di fronte alla voce.
- Dopo le operazioni, riceverai un messaggio SMS dall’operatore MTS con un rapporto sulle opzioni disabilitate.
Appello personale all’ufficio o chiamata all’operatore
Alcuni servizi dell’operatore MTS non possono essere disabilitati in modo indipendente o tramite i comandi “Account personale”, SMS o USSD. Tali opzioni includono, ad esempio, il Controllo genitori e il Blocco contenuti. Puoi rifiutarli solo attraverso il contact center chiamando l’operatore o in un negozio MTS specializzato.
Ciao! Ho bisogno di aiuto per disabilitare personalmente tutti i servizi MTS a pagamento. Qualcuno può suggerire il metodo migliore per farlo? Grazie in anticipo per le risposte!
Ciao! Per disabilitare personalmente tutti i servizi MTS a pagamento, ti consiglio di seguire questi passaggi:
1. Controlla sul sito web di MTS se è possibile disattivare i servizi direttamente dalla tua area personale o contattando il servizio clienti.
2. Se il sito web non offre questa opzione, prova a inviare un messaggio di testo con la scritta “STOP” al numero di servizio a pagamento che desideri disabilitare.
3. Se non riesci a risolvere tramite i passaggi precedenti, chiama il servizio clienti di MTS e spiega loro la tua richiesta di disattivare tutti i servizi a pagamento.
Ti suggerisco di verificare i termini e le condizioni di ogni servizio a pagamento prima di disattivarli, per evitare costi aggiuntivi o conseguenze indesiderate. Buona fortuna e spero che tu riesca a risolvere il tuo problema! Grazie!